Умови та положення

Контакти & вирішення спорів

Контактна електронна пошта: [email protected]
Зареєстрована адреса: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Вирішення спорів: Спершу напишіть нам на зазначену вище адресу, і ми спробуємо вирішити питання безпосередньо. Платформа онлайн-вирішення спорів Європейської Комісії припинила роботу в липні 2025 року; споживачі з ЄС можуть натомість звернутися до свого національного органу захисту прав споживачів або місцевого Європейського споживчого центру, а споживачі у Великій Британії — до місцевої служби Trading Standards.

1. Прийнятність та реєстрація

Створюючи обліковий запис або використовуючи Gatherly, ви підтверджуєте та гарантуєте, що:

Вам щонайменше 18 років.
Ви маєте правоздатність укладати обов’язковий договір згідно із законодавством вашої юрисдикції.
Ви надаватимете точну, актуальну та повну інформацію, зокрема дату народження, місцезнаходження та вподобання, на основі яких формуються ваші підбірки.
Ваше використання сервісу не порушує жодного застосовного закону чи нормативного акта.

2. Сервіс підбору

Gatherly об’єднує людей у групи для вечері з п’яти осіб і бронює для них столик у ресторані. Ви купуєте кредити на вечерю, обираєте дати, коли ви вільні, і вмикаєте підбір; після цього групи формуються автоматично. У розділі 4 нашої Політики конфіденційності зазначено, які саме ваші дані для цього використовуються.

Жодних гарантій: Ми не гарантуємо, що збіг буде знайдено в будь-які конкретні строки, що вечеря відбудеться або що будь-яка група відповідатиме вашим особистим очікуванням.
Як підтверджується вечеря: щойно група сформована, з кожного учасника списується один кредит на вечерю, і ми шукаємо ресторан. Коли ми його забронювали, ми надсилаємо вам назву ресторану, час та ім’я, на яке зарезервовано стіл, а також імена інших учасників.
Якщо ми не можемо забронювати стіл: якщо жоден ресторан не підтверджено за 48 годин до вечері, вечерю скасовано і кредит на вечерю кожного учасника повертається.
Скасування: ви можете скасувати своє місце в застосунку до самого часу, на який його заброньовано. Скасування означає відмову від місця і не повертає кредит на вечерю. Якщо залишається менше трьох осіб, вечерю скасовано, і всі, хто все ще мав прийти, отримують свій кредит назад.
Зміни сервісу: Ми залишаємо за собою право змінювати технічні параметри або припиняти частини сервісу для технічного обслуговування, безпеки чи вдосконалення продукту.

3. Право на відмову (споживачі ЄЕЗ/Великої Британії)

Якщо ви проживаєте в ЄЕЗ або Великій Британії, ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без зазначення причини. Ніщо в цих Умовах не позбавляє вас цього права.

Дострокове виконання: Вмикаючи підбір до завершення 14-денного періоду, ви прямо просите нас розпочати негайно та підтверджуєте, що втрачаєте право на відмову щодо кредиту на вечерю, щойно його витрачено на сформовану групу.
Покупки через магазини: кредити на вечерю продають вам Apple або Google, а не ми. Якщо ваше передбачене законом право на відмову чи скасування застосовується до такої покупки, ви реалізуєте його щодо магазину, у якому придбали, згідно з його умовами.

4. Кредити на вечерю, оплата та повернення коштів

Вечері оплачуються кредитами на вечерю, які купуються в застосунку як разова покупка. Підписки немає, і ніщо не поновлюється автоматично.

Хто їх продає: кредити продаються через Apple App Store або Google Play. Цей магазин, а не Gatherly, є продавцем за документами та приймає платіж. Ціни показуються в застосунку перед покупкою та включають будь-який податок, який застосовує магазин.
Що ви отримуєте: кількість кредитів, зазначену на придбаному пакеті, додається до вашого балансу після підтвердження платежу магазином. Кредити не мають строку дії та не мають грошової вартості. Їх не можна передавати, продавати або обмінювати на гроші.
Що купує кредит: одне місце на одній вечері. Кредит списується в момент формування групи за вашої участі, а не коли заброньовано ресторан і не коли ви вмикаєте підбір.
Повернення коштів: покупки є остаточними, і Gatherly не повертає за них кошти. Запити на повернення коштів повністю обробляють Apple або Google за їхніми власними політиками, і лише вони можуть його здійснити. Ми не маємо можливості скасувати платіж магазину.
Коли ми натомість повертаємо кредит: якщо ми скасовуємо вечерю, тому що не вдалося вчасно забронювати ресторан або тому що залишилося замало учасників, кредит повертається на ваш баланс, щоб ви могли використати його для іншої вечері. Це повернення кредиту на ваш рахунок, а не повернення грошей.
Коли ми не повертаємо: якщо ви скасовуєте власне місце або не приходите, кредит не повертається.
Ваші передбачені законом права: ніщо з наведеного вище не обмежує будь-яке право, яке ви маєте згідно з обов’язковим споживчим законодавством вашої країни, зокрема право на відмову, зазначене в розділі 3.

5. Поведінка користувачів і безпека

Без перевірок минулого: Gatherly не проводить кримінальних перевірок і не здійснює перевірку особи, окрім базової автентифікації в сервісі.
Офлайн-взаємодія: Ми формуємо групу та бронюємо стіл. Ми не присутні на вечері та не проводимо її: розмова і поведінка за столом, їжа та обслуговування, які надає ресторан, і рахунок — це питання між вами, іншими гостями та закладом. Ми наполегливо рекомендуємо залишатися зі своєю групою і повідомити комусь, кому ви довіряєте, куди ви йдете.
Заборонена поведінка: Домагання, переслідування, неявка на вечерю, на яку ви заброньовані, або надання неправдивої інформації для впливу на підбір заборонені та можуть призвести до призупинення або припинення дії вашого облікового запису.
Після вечері: ми запитуємо всіх, хто був за столом, чи вони прийшли, просимо оцінити інших від 1 до 5 і повідомити, якщо хтось не з’явився. Оцінки є приватними, і нікому в застосунку не повідомляють, хто їх поставив, хоча ви можете запитати нас, що про вас говорили. Повторні повідомлення про неявку можуть призвести до призупинення або припинення дії вашого облікового запису, але лише після того, як їх перегляне людина з Gatherly, і ви можете повідомити нам, що повідомлення помилкове. Ми видаляємо оцінки та повідомлення про неявку через дванадцять місяців.
Повідомлення: якщо на вечері щось пішло не так або учасник поводиться погано, напишіть на [email protected]. У застосунку немає інструмента для повідомлень; зв’язатися з нами можна електронною поштою. Якщо вам загрожує небезпека, спершу зверніться до місцевих екстрених служб.

6. Користувацький контент і ліцензія

Ви залишаєтеся власником фотографій, тексту та інформації профілю, які надсилаєте («Користувацький контент»).

Надання ліцензії: Ви надаєте Gatherly невиключну, безоплатну, всесвітню ліцензію на хостинг, зберігання та показ вашого Користувацького контенту виключно для роботи та покращення сервісу.
Припинення дії ліцензії: Ця ліцензія закінчується, коли ви видаляєте свій контент або обліковий запис, з урахуванням технічних циклів резервного копіювання та наявних записів про підбір.

7. Облікові записи та безпека

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу та за всю діяльність під вашим обліковим записом. Ви повинні негайно повідомити нас за адресою [email protected], якщо підозрюєте порушення безпеки.

8. Сторонні сервіси

Gatherly залежить від сторонніх постачальників, зокрема магазинів застосунків, через які ви купуєте, картографічних сервісів і сервісів обміну повідомленнями, які використовує застосунок, а також Google і Apple, якщо ви обираєте вхід за їх допомогою, а не за номером телефону та паролем. У розділі 5 нашої Політики конфіденційності перелічено тих, хто отримує ваші дані.

Використання цих функцій регулюється їхніми відповідними умовами.
Ми не несемо відповідальності за точність сторонніх даних про ресторани, рейтинги чи наявність місць.

9. Заборонена поведінка

Ви погоджуєтеся не:

Використовувати сервіс для шахрайства, спаму або несанкціонованої комерційної розсилки.
Намагатися збирати дані, здійснювати зворотну розробку застосунку або обходити заходи безпеки.
Збирати або публікувати персональні дані іншого користувача без дозволу.

10. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі:

Стандарт ЄС/Великої Британії: Ніщо в цих Умовах не виключає відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, або за шахрайство.
Загальне обмеження: Gatherly не несе відповідальності за поведінку користувачів на фізичних заходах або за якість обслуговування в ресторані. Наша сукупна відповідальність за технічні збої обмежується сплаченою сумою (за наявності) або 100 євро / 100 доларів США.
Непрямі збитки: Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові чи побічні збитки (наприклад, втрату прибутку або даних).

11. Припинення

Вами: Ви можете будь-коли припинити використання сервісу та видалити свій обліковий запис.
Нами: Ми можемо призупинити або припинити доступ, якщо обґрунтовано вважаємо, що ви порушили ці Умови або наші Правила спільноти, або що ваш обліковий запис використовується шахрайськи.

12. Інтелектуальна власність

Усе програмне забезпечення, логіка підбору, брендинг і торговельні марки є виключною власністю Gatherly. Вам надається обмежена, відклична, непередавана ліцензія на особисте некомерційне використання застосунку.

13. Регулююче право та юрисдикція

Застосовне право: Ці Умови регулюються законодавством Англії та Уельсу без урахування колізійних норм.
Права споживачів: Обов’язкові закони про захист прав споживачів у вашій країні проживання залишаються без змін.
Юрисдикція: Ви можете подавати позови до судів Лондона, Англія, або до судів за місцем вашого проживання.

14. Контакти

Gatherly Ltd

Адреса: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom