Условия и положения

Контактная информация & разрешение споров

Контактный email: [email protected]
Юридический адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Разрешение споров: Сначала напишите нам по указанному выше адресу, и мы постараемся урегулировать вопрос напрямую. Платформа Европейской комиссии по онлайн-урегулированию споров прекратила работу в июле 2025 года; потребители из ЕС могут вместо этого обратиться в национальный орган по защите прав потребителей или в местный Европейский потребительский центр, а потребители из Великобритании — в местную службу Trading Standards.

1. Право на использование и регистрация

Создавая учетную запись или используя Gatherly, вы подтверждаете и гарантируете, что:

Вам исполнилось 18 лет.
Вы обладаете правоспособностью заключать юридически обязательный договор в соответствии с законодательством вашей юрисдикции.
Вы будете предоставлять точную, актуальную и полную информацию, включая дату рождения, местоположение и предпочтения, на основе которых формируются ваши матчи.
Использование вами сервиса не нарушает никакое применимое законодательство или нормативные акты.

2. Сервис подбора

Gatherly объединяет людей в группы по пять человек для ужина и бронирует для них столик в ресторане. Вы покупаете кредиты на ужин, выбираете даты, когда свободны, и включаете подбор; после этого группы формируются автоматически. В разделе 4 нашей Политики конфиденциальности указано, какие из ваших данных для этого используются.

Отсутствие гарантий: Мы не гарантируем, что матч будет найден в какие-либо конкретные сроки, что ужин состоится или что какая-либо группа будет соответствовать вашим личным ожиданиям.
Как организуется ужин: после формирования группы с каждого участника списывается один кредит на ужин, и мы ищем ресторан. Когда мы бронируем столик, мы отправляем вам название ресторана, время и имя, на которое забронирован столик, а также имена остальных участников.
Если мы не можем забронировать столик: если ресторан не подтвержден за 48 часов до ужина, ужин отменяется, и каждому участнику возвращается его кредит на ужин.
Отмена: вы можете отменить свое участие в приложении вплоть до забронированного времени. При отмене вы отказываетесь от своего места, и кредит на ужин не возвращается. Если после этого остается менее трех человек, ужин отменяется, и все, кто все еще собирался прийти, получают свой кредит обратно.
Изменение сервиса: Мы оставляем за собой право изменять технические параметры или прекращать работу отдельных частей сервиса для технического обслуживания, обеспечения безопасности или улучшения продукта.

3. Право на отказ от договора (потребители в ЕЭЗ/Великобритании)

Если вы проживаете в ЕЭЗ или Великобритании, вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без объяснения причин. Ничто в настоящих Условиях не лишает вас этого права.

Досрочное исполнение: Включая подбор до истечения 14-дневного срока, вы прямо просите нас начать исполнение немедленно и подтверждаете, что теряете право на отказ от договора в отношении кредита на ужин после того, как он был потрачен на сформированную группу.
Покупки через магазины: кредиты на ужин продают вам Apple или Google, а не мы. Если ваше предусмотренное законом право на отказ или отмену распространяется на такую покупку, вы реализуете его в отношении магазина, в котором совершили покупку, в соответствии с его условиями.

4. Кредиты на ужин, оплата и возвраты

Ужины оплачиваются кредитами на ужин, которые приобретаются в приложении в виде разовой покупки. Подписки нет, и ничто не продлевается автоматически.

Кто их продает: кредиты продаются через Apple App Store или Google Play. Именно магазин, а не Gatherly, является продавцом по учетным документам и принимает платеж. Цены отображаются в приложении до покупки и включают все налоги, применяемые магазином.
Что вы получаете: количество кредитов, указанное на приобретенном вами пакете, зачисляется на ваш баланс после подтверждения платежа магазином. Кредиты не имеют срока действия и не имеют денежной стоимости. Их нельзя передавать, продавать или обменивать на деньги.
Что дает кредит: одно место на одном ужине. Кредит списывается в момент формирования группы с вашим участием, а не при бронировании ресторана и не при включении подбора.
Возвраты: покупки являются окончательными, и Gatherly не осуществляет по ним возврат. Запросы на возврат полностью обрабатываются Apple или Google в соответствии с их собственными правилами, и только они могут оформить возврат. У нас нет возможности отменить списание средств магазином.
Когда вместо этого мы возвращаем кредит: если мы отменяем ужин, потому что ресторан не удалось забронировать вовремя или потому что осталось слишком мало участников, кредит возвращается на ваш баланс, чтобы вы могли использовать его для другого ужина. Это возврат кредита на ваш счет, а не возврат денежных средств.
Когда мы этого не делаем: если вы сами отменяете свое участие или не приходите, кредит не возвращается.
Ваши установленные законом права: ничто из вышеизложенного не ограничивает какие-либо права, которые вы имеете в соответствии с обязательным потребительским законодательством вашей страны, включая право на отказ, предусмотренное разделом 3.

5. Поведение пользователей и безопасность

Отсутствие проверки биографии: Gatherly не проводит проверку на наличие судимостей или проверку личности, помимо базовой аутентификации в сервисе.
Взаимодействия офлайн: Мы формируем группу и бронируем столик. Мы не присутствуем на ужине и не управляем им: разговоры и поведение за столом, еда и обслуживание, которые предоставляет ресторан, а также счет остаются предметом отношений между вами, другими гостями и заведением. Мы настоятельно рекомендуем оставаться со своей группой и сообщать человеку, которому вы доверяете, куда вы направляетесь.
Недопустимое поведение: Преследование, сталкинг, неявка на ужин, на который вы забронированы, или предоставление ложной информации с целью повлиять на ваши матчи запрещены и могут привести к приостановке или удалению вашей учетной записи.
После ужина: мы спрашиваем всех, кто был за столом, пришли ли они, просим оценить остальных от 1 до 5 и сообщить, если кто-то не явился. Оценки являются приватными, и в приложении никому не сообщается, кто их поставил, хотя вы можете спросить нас, что о вас говорили. Неоднократные сообщения о неявке могут привести к приостановке или удалению вашей учетной записи, но только после того, как их просмотрит сотрудник Gatherly, и вы можете сообщить нам, что сообщение ошибочно. Мы удаляем оценки и сообщения о неявке через двенадцать месяцев.
Сообщения о нарушениях: если на ужине что-то пошло не так или участник ведет себя неподобающе, напишите на [email protected]. В приложении нет инструмента для подачи жалоб; связаться с нами можно по электронной почте. Если вы в опасности, сначала обратитесь в местные экстренные службы.

6. Пользовательский контент и лицензия

Вы остаетесь владельцем фотографий, текстов и информации профиля, которые вы отправляете («Пользовательский контент»).

Предоставление лицензии: Вы предоставляете Gatherly неисключительную, безвозмездную, всемирную лицензию на хранение, размещение и отображение вашего Пользовательского контента исключительно для работы и улучшения сервиса.
Прекращение лицензии: Эта лицензия прекращается, когда вы удаляете свой контент или учетную запись, с учетом технических циклов резервного копирования и существующих записей о матчах.

7. Учетные записи и безопасность

Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных для входа и за все действия, совершенные под вашей учетной записью. Вы должны незамедлительно уведомить нас по адресу [email protected], если вы подозреваете нарушение безопасности.

8. Сторонние сервисы

Gatherly использует сторонних поставщиков, включая магазины приложений, через которые вы совершаете покупки, картографические сервисы и сервисы обмена сообщениями, которые использует приложение, а также Google и Apple, если вы решите войти с их помощью, а не с помощью номера телефона и пароля. В разделе 5 нашей Политики конфиденциальности перечислены те из них, которые получают ваши данные.

Использование вами этих функций регулируется соответствующими условиями таких третьих лиц.
Мы не несем ответственности за точность сторонних данных о ресторанах, рейтингов или информации о наличии мест.

9. Запрещенные действия

Вы соглашаетесь не совершать следующие действия:

Использовать сервис для мошенничества, спама или несанкционированной коммерческой рекламы.
Пытаться извлекать данные, декомпилировать приложение или обходить меры безопасности.
Собирать или публиковать персональные данные другого пользователя без разрешения.

10. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени:

Стандарт ЕС/Великобритании: Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственности за смерть или вред здоровью, причиненный нашей небрежностью, или за мошенничество.
Общее ограничение: Gatherly не несет ответственности за поведение пользователей на очных мероприятиях или качество обслуживания в ресторане. Наша совокупная ответственность за технические сбои ограничивается уплаченной суммой (если таковая имеется) или 100 евро / 100 долларами США.
Косвенные убытки: Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или побочные убытки (например, упущенную выгоду или потерю данных).

11. Прекращение действия

Вами: Вы можете прекратить использование сервиса и удалить свою учетную запись в любое время.
Нами: Мы можем приостановить или прекратить доступ, если у нас есть разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия или наши Правила сообщества, или что ваша учетная запись используется мошенническим образом.

12. Интеллектуальная собственность

Все программное обеспечение, логика подбора, брендинг и товарные знаки являются исключительной собственностью Gatherly. Вам предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на личное некоммерческое использование приложения.

13. Применимое право и юрисдикция

Применимое право: Настоящие Условия регулируются правом Англии и Уэльса, без учета коллизионных норм.
Права потребителей: Обязательные законы о защите прав потребителей в вашей стране проживания остаются незатронутыми.
Юрисдикция: Вы можете подавать иски в суды Лондона (Англия) или в суды по месту вашего проживания.

14. Контактная информация

Gatherly Ltd

Адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom