Termos e Condições

Contato & Resolução de Disputas

E-mail de Contato: [email protected]
Endereço Registrado: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
Resolução de Disputas: Escreva primeiro para nós no endereço acima e tentaremos resolver a questão diretamente. A plataforma de Resolução de Disputas Online da Comissão Europeia deixou de operar em julho de 2025; os consumidores da UE podem, em vez disso, entrar em contato com a autoridade nacional de defesa do consumidor ou com o seu Centro Europeu do Consumidor local, e os consumidores do Reino Unido com o seu serviço local de Trading Standards.

1. Elegibilidade e Cadastro

Ao criar uma conta ou usar o Gatherly, você declara e garante que:

Você tem pelo menos 18 anos de idade.
Você tem capacidade legal para firmar um contrato vinculativo de acordo com as leis da sua jurisdição.
Você fornecerá informações precisas, atuais e completas, incluindo sua data de nascimento, sua localização e as preferências a partir das quais suas combinações são formadas.
O seu uso do serviço não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável.

2. O Serviço de Matching

O Gatherly reúne pessoas em jantares de cinco pessoas e reserva uma mesa em restaurante para elas. Você compra créditos de jantar, escolhe as datas em que está livre e ativa o matching; os grupos são formados automaticamente. A Seção 4 da nossa Política de Privacidade define quais dos seus dados são usados para isso.

Sem Garantias: Não garantimos que uma combinação será encontrada dentro de um prazo específico, que um jantar ocorrerá ou que qualquer grupo atenderá às suas expectativas pessoais.
Como um jantar é confirmado: assim que um grupo é formado, um crédito de jantar é descontado de cada membro e procuramos um restaurante. Quando fazemos a reserva, enviamos a você o restaurante, o horário e o nome em que a mesa está reservada, juntamente com os primeiros nomes das outras pessoas que irão.
Se não conseguirmos reservar uma mesa: se nenhum restaurante tiver sido confirmado até 48 horas antes do jantar, o jantar será cancelado e o crédito de jantar de cada membro será devolvido.
Cancelamento: você pode cancelar sua vaga pelo aplicativo até o horário reservado. Cancelar significa abrir mão do seu lugar e não devolve o seu crédito de jantar. Se isso deixar menos de três pessoas, o jantar será cancelado e todas as pessoas que ainda iriam receberão o crédito de volta.
Modificações no Serviço: Reservamo-nos o direito de modificar parâmetros técnicos ou descontinuar partes do serviço para manutenção, segurança ou melhorias no produto.

3. Direito de Arrependimento (Consumidores do EEE/Reino Unido)

Se você reside no EEE ou no Reino Unido, você tem o direito de desistir deste contrato no prazo de 14 dias sem informar o motivo. Nada nestes Termos retira esse direito de você.

Execução Antecipada: Ao ativar o matching antes do fim do prazo de 14 dias, você solicita expressamente que comecemos imediatamente e reconhece que perde o direito de arrependimento em relação a um crédito de jantar uma vez que ele tenha sido gasto em um grupo que já foi formado.
Compras pelas lojas: os créditos de jantar são vendidos a você pela Apple ou pelo Google, não por nós. Quando seu direito legal de arrependimento ou cancelamento se aplicar a essa compra, você o exercerá perante a loja em que comprou, de acordo com os termos dela.

4. Créditos de Jantar, Pagamento e Reembolsos

Os jantares são pagos com créditos de jantar, comprados no aplicativo como compra única. Não há assinatura e nada é renovado automaticamente.

Quem os vende: os créditos são vendidos pela Apple App Store ou pelo Google Play. Essa loja, e não o Gatherly, é a vendedora registrada e recebe o pagamento. Os preços são exibidos no aplicativo antes da compra e incluem os tributos aplicados pela loja.
O que você recebe: a quantidade de créditos exibida no pacote que você comprou, adicionada ao seu saldo assim que a loja confirma o pagamento. Os créditos não expiram e não têm valor em dinheiro. Eles não podem ser transferidos, vendidos ou trocados por dinheiro.
O que um crédito compra: um lugar em um jantar. Um crédito é gasto no momento em que um grupo é formado ao seu redor, não quando o restaurante é reservado e não quando você ativa o matching.
Reembolsos: as compras são definitivas e o Gatherly não as reembolsa. Os pedidos de reembolso são tratados integralmente pela Apple ou pelo Google, de acordo com as próprias políticas deles, e somente eles podem emitir um. Não temos como reverter uma cobrança da loja.
Quando devolvemos um crédito: se cancelarmos um jantar porque nenhum restaurante pôde ser reservado a tempo, ou porque restaram poucos membros, o crédito é devolvido ao seu saldo para que você possa usá-lo em outro jantar. Isso é um crédito de volta à sua conta, não um reembolso em dinheiro.
Quando não devolvemos: se você cancelar seu próprio lugar ou não comparecer, o crédito não será devolvido.
Seus direitos legais: nada do que foi dito acima limita qualquer direito que você tenha nos termos da legislação obrigatória de defesa do consumidor do seu país, incluindo o direito de arrependimento previsto na seção 3.

5. Conduta do Usuário e Segurança

Sem Verificação de Antecedentes: O Gatherly não realiza verificações de antecedentes criminais nem verificação de identidade além da autenticação básica do serviço.
Interações Off-line: Nós formamos o grupo e reservamos a mesa. Não estamos presentes no jantar e não o conduzimos: a conversa e a conduta à mesa, a comida e o serviço fornecidos pelo restaurante e a conta são assuntos entre você, os outros convidados e o estabelecimento. Recomendamos fortemente que você permaneça com seu grupo e conte a alguém de sua confiança para onde está indo.
Comportamento Proibido: Assédio, perseguição, deixar de comparecer a um jantar para o qual você tem lugar reservado ou fornecer informações falsas para influenciar suas combinações são condutas proibidas e podem resultar na suspensão ou exclusão da sua conta.
Após o jantar: perguntamos a todos que estavam à mesa se compareceram, pedimos que avaliem as outras pessoas de 1 a 5 e que digam se alguém não apareceu. As avaliações são privadas e ninguém é informado no aplicativo sobre quem o avaliou, embora você possa nos perguntar o que disseram sobre você. Relatos repetidos de não comparecimento podem levar à suspensão ou exclusão da sua conta, mas somente depois que uma pessoa da equipe do Gatherly os analisar, e você pode nos informar se um relato estiver errado. Excluímos as avaliações e os relatos de não comparecimento após doze meses.
Denúncia: se algo der errado em um jantar ou se um membro se comportar mal, envie um e-mail para [email protected]. Não há ferramenta de denúncia no aplicativo; o e-mail é a forma de falar conosco. Se você estiver em perigo, entre em contato primeiro com os serviços de emergência locais.

6. Conteúdo do Usuário e Licença

Você continua sendo o proprietário das fotos, dos textos e das informações de perfil que enviar (“Conteúdo do Usuário”).

Concessão de Licença: Você concede ao Gatherly uma licença não exclusiva, livre de royalties e de âmbito mundial para hospedar, armazenar e exibir seu Conteúdo do Usuário exclusivamente para operar e melhorar o serviço.
Término da Licença: Esta licença termina quando você exclui seu conteúdo ou sua conta, ressalvados os ciclos técnicos de backup e os registros existentes de combinações.

7. Contas e Segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas na sua conta. Você deve nos notificar imediatamente pelo e-mail [email protected] se suspeitar de uma violação de segurança.

8. Serviços de Terceiros

O Gatherly depende de provedores terceirizados, incluindo as lojas de aplicativos pelas quais você compra, os serviços de mapas e mensagens usados pelo aplicativo e o Google e a Apple se você optar por entrar com eles em vez de usar número de telefone e senha. A Seção 5 da nossa Política de Privacidade lista aqueles que recebem seus dados.

O uso desses recursos está sujeito aos respectivos termos deles.
Não nos responsabilizamos pela precisão dos dados, das avaliações ou da disponibilidade de restaurantes fornecidos por terceiros.

9. Conduta Proibida

Você concorda em não:

Usar o serviço para golpes, spam ou solicitação comercial não autorizada.
Tentar extrair dados, fazer engenharia reversa do aplicativo ou burlar medidas de segurança.
Coletar ou publicar dados pessoais de outro usuário sem autorização.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

Padrão UE/Reino Unido: Nada nestes Termos exclui a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência, ou por fraude.
Limitação Geral: O Gatherly não se responsabiliza pela conduta dos usuários em eventos presenciais nem pela qualidade do serviço do restaurante. Nossa responsabilidade total agregada por falhas técnicas limita-se ao valor pago (se houver) ou a €100 / US$ 100.
Danos Indiretos: Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais (por exemplo, perda de lucros ou de dados).

11. Rescisão

Por Você: Você pode parar de usar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento.
Por Nós: Podemos suspender ou encerrar o acesso se acreditarmos, de forma razoável, que você violou estes Termos ou nossas Diretrizes da Comunidade, ou que sua conta está sendo usada de forma fraudulenta.

12. Propriedade Intelectual

Todo o software, a lógica de matching, a identidade da marca e as marcas registradas são propriedade exclusiva do Gatherly. Você recebe uma licença limitada, revogável e intransferível para uso pessoal e não comercial do aplicativo.

13. Lei Aplicável e Foro

Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales, sem consideração a regras de conflito de leis.
Direitos do Consumidor: As leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência permanecem inalteradas.
Foro: Você pode propor ações judiciais nos tribunais de Londres, Inglaterra, ou nos tribunais do seu local de residência.

14. Contato

Gatherly Ltd

Endereço: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido