Termini e condizioni

Contatti & Risoluzione delle controversie

Email di contatto: [email protected]
Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Risoluzione delle controversie: Scrivici prima all'indirizzo sopra indicato e proveremo a risolvere direttamente la questione. La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea ha cessato di operare a luglio 2025; i consumatori dell'UE possono invece contattare la propria autorità nazionale per i consumatori o il proprio Centro europeo dei consumatori locale, mentre i consumatori del Regno Unito possono rivolgersi al proprio servizio locale Trading Standards.

1. Idoneità e registrazione

Creando un account o utilizzando Gatherly, dichiari e garantisci che:

Hai almeno 18 anni.
Hai la capacità legale di stipulare un contratto vincolante ai sensi delle leggi della tua giurisdizione.
Fornirai informazioni accurate, aggiornate e complete, inclusi data di nascita, posizione e preferenze in base alle quali vengono creati i tuoi abbinamenti.
L'utilizzo del servizio non viola alcuna legge o regolamento applicabile.

2. Il servizio di abbinamento

Gatherly riunisce le persone in gruppi di cinque per cene e prenota un tavolo al ristorante per loro. Acquisti crediti cena, scegli le date in cui sei libero e attivi l'abbinamento; i gruppi vengono poi formati automaticamente. La Sezione 4 della nostra Informativa sulla privacy indica quali tuoi dati vengono utilizzati a tale scopo.

Nessuna garanzia: Non garantiamo che venga trovato un abbinamento entro un determinato periodo di tempo, che la cena abbia luogo o che un gruppo soddisfi le tue aspettative personali.
Come viene organizzata una cena: una volta formato un gruppo, viene detratto un credito cena da ciascun membro e cerchiamo un ristorante. Dopo aver prenotato, ti inviamo il ristorante, l'orario e il nome a cui è intestato il tavolo, insieme ai nomi di battesimo degli altri partecipanti.
Se non riusciamo a prenotare un tavolo: se nessun ristorante è stato confermato entro 48 ore prima della cena, la cena viene annullata e il credito cena di ogni membro viene restituito.
Annullamento: puoi annullare la tua partecipazione dall'app fino all'orario prenotato. L'annullamento comporta la rinuncia al posto e non restituisce il credito cena. Se restano meno di tre persone, la cena viene annullata e tutti coloro che sarebbero comunque venuti ricevono indietro il proprio credito.
Modifiche al servizio: Ci riserviamo il diritto di modificare i parametri tecnici o di interrompere parti del servizio per manutenzione, sicurezza o miglioramenti del prodotto.

3. Diritto di recesso (consumatori SEE/Regno Unito)

Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Nessuna disposizione dei presenti Termini ti priva di tale diritto.

Esecuzione anticipata: Attivando l'abbinamento prima della scadenza del periodo di 14 giorni, richiedi espressamente che iniziamo immediatamente e riconosci di perdere il diritto di recesso relativamente a un credito cena una volta che questo è stato utilizzato per un gruppo che si è formato.
Acquisti tramite gli store: i crediti cena ti vengono venduti da Apple o Google, non da noi. Laddove il tuo diritto legale di recesso o annullamento si applichi a tale acquisto, lo eserciti nei confronti dello store presso cui hai effettuato l'acquisto, secondo i relativi termini.

4. Crediti cena, pagamento e rimborsi

Le cene vengono pagate con i crediti cena, acquistati nell'app come acquisto una tantum. Non è previsto alcun abbonamento e nulla si rinnova automaticamente.

Chi li vende: i crediti vengono venduti tramite Apple App Store o Google Play. È lo store, non Gatherly, il venditore registrato che incassa il pagamento. I prezzi sono indicati nell'app prima dell'acquisto e includono eventuali imposte applicate dallo store.
Cosa ricevi: il numero di crediti indicato sul pacchetto acquistato, aggiunto al tuo saldo una volta che lo store conferma il pagamento. I crediti non scadono e non hanno valore in denaro. Non possono essere trasferiti, venduti o cambiati in denaro.
Cosa acquista un credito: un posto a una cena. Un credito viene utilizzato nel momento in cui si forma un gruppo intorno a te, non quando viene prenotato un ristorante né quando attivi l'abbinamento.
Rimborsi: gli acquisti sono definitivi e Gatherly non li rimborsa. Le richieste di rimborso sono gestite interamente da Apple o Google secondo le rispettive politiche, e solo loro possono emetterne uno. Non abbiamo la possibilità di stornare un addebito dello store.
Quando restituiamo invece un credito: se annulliamo una cena perché non è stato possibile prenotare un ristorante in tempo, o perché rimangono troppo pochi membri, il credito viene restituito al tuo saldo in modo che tu possa utilizzarlo per un'altra cena. Si tratta di un riaccredito sul tuo account, non di un rimborso in denaro.
Quando non lo facciamo: se annulli la tua partecipazione o non ti presenti, il credito non viene restituito.
I tuoi diritti legali: nessuna delle disposizioni che precedono limita i diritti che ti spettano ai sensi della normativa inderogabile a tutela dei consumatori del tuo paese, incluso il diritto di recesso di cui alla sezione 3.

5. Condotta degli utenti e sicurezza

Nessun controllo dei precedenti penali: Gatherly non effettua controlli sui precedenti penali né verifiche dell'identità oltre all'autenticazione di base del servizio.
Interazioni offline: Formiamo il gruppo e prenotiamo il tavolo. Non siamo presenti alla cena e non la gestiamo: la conversazione e la condotta a tavola, il cibo e il servizio forniti dal ristorante e il conto riguardano te, gli altri ospiti e il locale. Ti raccomandiamo vivamente di restare con il tuo gruppo e di dire a una persona di fiducia dove stai andando.
Comportamenti vietati: Molestie, stalking, mancata presentazione a una cena per la quale hai un posto prenotato o fornire informazioni false per influenzare i tuoi abbinamenti sono vietati e possono comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
Dopo la cena: chiediamo a tutti coloro che erano a tavola se hanno partecipato, di valutare gli altri da 1 a 5 e di segnalare se qualcuno non si è presentato. Le valutazioni sono private e nell'app non viene comunicato a nessuno chi le ha espresse, anche se puoi chiederci cosa è stato detto su di te. Segnalazioni ripetute di mancata presentazione possono portare alla sospensione o alla chiusura dell'account, ma solo dopo che una persona di Gatherly le ha esaminate, e puoi comunicarci se ritieni che una segnalazione sia errata. Eliminiamo le valutazioni e le segnalazioni di mancata presentazione dopo dodici mesi.
Segnalazioni: se qualcosa va storto durante una cena o un membro si comporta male, scrivi a [email protected]. Non esiste uno strumento di segnalazione nell'app; l'email è il modo per contattarci. Se sei in pericolo, contatta prima i servizi di emergenza locali.

6. Contenuti degli utenti e licenza

Rimani il titolare delle foto, dei testi e delle informazioni del profilo che invii (i "Contenuti dell'utente").

Concessione di licenza: Concedi a Gatherly una licenza non esclusiva, a titolo gratuito e a livello mondiale per ospitare, archiviare e visualizzare i tuoi Contenuti dell'utente esclusivamente al fine di gestire e migliorare il servizio.
Termine della licenza: Questa licenza cessa quando elimini i tuoi contenuti o il tuo account, fatti salvi i cicli di backup tecnico e le registrazioni degli abbinamenti esistenti.

7. Account e sicurezza

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi informarci immediatamente all'indirizzo [email protected] se sospetti una violazione della sicurezza.

8. Servizi di terze parti

Gatherly si avvale di fornitori terzi, inclusi gli store da cui effettui gli acquisti, i servizi di mappe e messaggistica utilizzati dall'app, nonché Google e Apple se scegli di accedere con loro anziché con numero di telefono e password. La Sezione 5 della nostra Informativa sulla privacy elenca quelli che ricevono i tuoi dati.

L'utilizzo di queste funzionalità è soggetto ai rispettivi termini.
Non siamo responsabili dell'accuratezza dei dati sui ristoranti di terze parti, delle relative valutazioni o della disponibilità.

9. Condotta vietata

Accetti di non:

Utilizzare il servizio per truffe, spam o sollecitazioni commerciali non autorizzate.
Tentare di estrarre dati, effettuare reverse engineering dell'app o eludere le misure di sicurezza.
Raccogliere o pubblicare i dati personali di un altro utente senza autorizzazione.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

Standard UE/Regno Unito: Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, né per frode.
Limitazione generale: Gatherly non è responsabile per la condotta degli utenti durante gli eventi fisici o per la qualità del servizio del ristorante. La nostra responsabilità complessiva totale per guasti tecnici è limitata all'importo pagato (se presente) o a €100 / $100 USD.
Danni indiretti: Non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali o consequenziali (ad esempio, perdita di profitti o di dati).

11. Cessazione

Da parte tua: Puoi smettere di utilizzare il servizio e cancellare il tuo account in qualsiasi momento.
Da parte nostra: Possiamo sospendere o interrompere l'accesso se riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato i presenti Termini o le nostre Linee guida della community, o che il tuo account venga utilizzato in modo fraudolento.

12. Proprietà intellettuale

Tutto il software, la logica di abbinamento, il marchio e i segni distintivi sono di proprietà esclusiva di Gatherly. Ti viene concessa una licenza limitata, revocabile e non cedibile per l'uso personale e non commerciale dell'app.

13. Legge applicabile e foro competente

Legge applicabile: I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles, senza tenere conto delle norme sui conflitti di legge.
Diritti dei consumatori: Restano impregiudicate le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.
Foro competente: Puoi promuovere procedimenti legali dinanzi ai tribunali di Londra, Inghilterra, o ai tribunali del tuo luogo di residenza.

14. Contatti

Gatherly Ltd

Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom