Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento e contatti

Entità: Gatherly Ltd
Indirizzo: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Email: [email protected]

2. Categorie di dati che raccogliamo

Trattiamo i seguenti dati per fornire i nostri servizi di abbinamento e di cene di gruppo:

Dati di identità & del profilo: Nome, genere, data di nascita (per verificare che tu abbia almeno 18 anni), biografia, occupazione, nazionalità e foto del profilo.
Dati di contatto: Numero di telefono (verificato tramite SMS) e indirizzo email facoltativo. Se accedi con Apple e scegli "Nascondi la mia email", l'indirizzo che conserviamo è l'indirizzo relay di Apple anziché il tuo.
Dati di posizione: Coordinate GPS precise e il raggio di "Distanza massima" da te scelto.
Dati su preferenze & interessi: Restrizioni alimentari; preferenze su cucina, alcol e fumo; durata della cena; date disponibili; e risposte al questionario.
Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione dell'app, fuso orario e log di sistema.
Dati su abbinamenti & eventi: Cronologia degli abbinamenti, date delle cene, dettagli del ristorante e stato di cancellazione.
Feedback post-cena: Dopo una cena, se hai partecipato, una valutazione da 1–5 che assegni a ciascuna delle altre persone al tuo tavolo e se segnali che qualcuno non si è presentato. Ciò include il feedback che gli altri membri danno su di te.
Dati sugli acquisti: Cosa hai acquistato, quando e da quale store. Non riceviamo mai i dati della tua carta né le tue coordinate bancarie.
Token delle notifiche push: Un identificativo del tuo dispositivo, per poterti inviare notifiche. Ne esistono quattro tipi e non sono trattati allo stesso modo:
- La tua cena (abbinamento avvenuto, ristorante prenotato, cena annullata) fa parte del servizio e non può essere disattivata nell'app — non riceverla significa non sapere dove presentarsi.
- Il promemoria per il feedback dopo una cena, che puoi disattivare.
- Annunci sul funzionamento del servizio, come una modifica a questi termini o una nuova città. Sono attivi a meno che tu non li disattivi.
- Offerte e sconti. Si tratta di marketing. Sono attivi quando ti iscrivi e puoi disattivarli in qualsiasi momento, nell'app o scrivendoci. Li interrompiamo non appena lo fai.
Tutti e quattro si trovano in Impostazioni → Preferenze di notifica e le impostazioni del telefono possono silenziare tutto.
Dati diagnostici: Report di crash dell'app mobile, contenenti lo stato dell'app quando ha smesso di funzionare.

3. Basi giuridiche del trattamento

Ove applicabile (ad es. SEE/Regno Unito), ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

Necessità contrattuale (Art. 6(1)(b)): Per creare il tuo account e organizzare le tue cene.
Consenso (Art. 6(1)(a)): Per i permessi del dispositivo, come posizione e fotocamera.
Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)): Per la sicurezza del servizio, la prevenzione di frodi e abusi, il feedback post-cena che ci consente di intervenire nei confronti dei membri che non si presentano o si comportano male a una cena, gli annunci sul funzionamento del servizio stesso e per informarti sulle nostre offerte. Puoi opporti a quest'ultima in qualsiasi momento e disattivare le offerte nell'app equivale esattamente a questo.
Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): Per adempiere a obblighi fiscali, di sicurezza o delle autorità di contrasto.

4. Come viene scelto il tuo gruppo per la cena

Il tuo gruppo per la cena viene composto automaticamente, senza che sia una persona a decidere. I dati utilizzati a tale scopo sono quelli che ci hai fornito per questo fine:

la città in cui ti sei registrato e la distanza che sei disposto a percorrere;
le lingue che parli;
le tue esigenze alimentari e le tue preferenze su cucina, alcol, fumo e durata della cena;
le risposte al questionario e i tuoi interessi;
le date in cui hai dichiarato di essere libero.

Nessun altro dato che ti riguarda viene utilizzato e l'unico risultato è la cena in cui vieni inserito. Se desideri che una persona esamini il tuo stato di abbinamento, invia un'email a [email protected].

4a. Valutazioni e segnalazioni di mancata presentazione

Dopo la fine di una cena, a tutti coloro che erano al tavolo viene chiesto se hanno partecipato, di valutare gli altri da 1 a 5 e di dire se qualcuno non si è presentato. È così che sappiamo se le cene che organizziamo hanno effettivamente luogo ed è l'unico segnale di cui disponiamo riguardo a un membro che lascia ripetutamente quattro persone ad aspettare.

Non ti viene mostrato nulla nell'app, se non la tua media, e solo una volta che almeno tre persone ti hanno valutato. A nessuno viene mai detto, nell'app, chi li ha valutati né cosa abbia detto una singola persona.
Se ce lo chiedi, è diverso. Puoi scriverci e ti diremo cosa è stato detto su di te: i punteggi di una cena e se qualcuno ti ha segnalato come non presentato, senza indicare quale persona ha espresso quale punteggio. Non divulghiamo quest'ultima informazione perché è anche un dato personale che li riguarda. Qualora così poche persone abbiano valutato una cena che un punteggio non nominativo consentirebbe comunque di risalire a una persona, ti forniamo il totale anziché il dettaglio e te lo comunichiamo.
Nulla di tutto ciò avviene automaticamente. Una segnalazione di mancata presentazione non sospende né esclude nessuno da sola — il nostro personale legge le segnalazioni e decide.
Puoi contestare quanto è stato detto. Una segnalazione è il resoconto di una serata da parte di un membro, non un accertamento da parte nostra, e non possiamo sapere chi avesse ragione. Scrivici e conserveremo una registrazione di ciò che ci dici, ne terremo conto insieme alla segnalazione e non daremo seguito a una segnalazione contestata mentre la stiamo esaminando.
Li cancelliamo dopo dodici mesi, valutazioni e segnalazioni di mancata presentazione insieme, che tu sia ancora membro o meno. La tua media viene calcolata in base a ciò che rimane, quindi riflette l'ultimo anno anziché tutto ciò che è accaduto.
L'eliminazione del tuo account rimuove immediatamente sia il feedback che hai fornito sia il feedback che gli altri hanno fornito su di te.

5. Condivisione dei dati & destinatari

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con:

Le altre persone alla tua cena: solo il tuo nome, e solo una volta che la cena è stata confermata con un ristorante. Non comunichiamo loro il tuo cognome, la tua foto, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo email né qualsiasi altra cosa del tuo profilo. Se annulli, il tuo nome non viene più mostrato loro.
I nostri fornitori di servizi: le società elencate di seguito, ciascuna delle quali tratta solo i dati necessari alla propria parte di servizio.
Consulenti professionali: Assicuratori, revisori contabili o consulenti legali, ove necessario.
Autorità di contrasto: Solo se richiesto da un ordine legale vincolante.

Le categorie di fornitori di cui ci avvaliamo e cosa riceve ciascuna categoria:

Fornitori di hosting e database — tutto quanto elencato nella sezione 2.
Fornitori di archiviazione file — la tua foto del profilo.
Fornitori di SMS — il tuo numero di telefono, per inviarti il codice di verifica.
Fornitori di geolocalizzazione e mappe — la tua posizione, per identificare il tuo Paese e la tua città e per trovare ristoranti vicini al tuo gruppo.
Fornitori di autenticazione — se accedi con Google o Apple, i dettagli dell'account che tale fornitore ci comunica. Apple ci comunica un identificativo che ti riguarda e, solo se acconsenti a condividerlo, un indirizzo email; scegliere "Nascondi la mia email" significa che conserviamo soltanto l'indirizzo relay di Apple, non quello reale.
Fornitori di notifiche push e segnalazione dei crash — il token push del tuo dispositivo e i report di crash.
Fornitori di convalida degli acquisti — i tuoi acquisti, per confermare cosa hai acquistato.
Fornitori di protezione dai bot — dati tecnici al momento dell'accesso, per verificare che tu non sia uno script.
Fornitori di registrazione dei log — i nostri log, che possono contenere il tuo indirizzo IP.
Fornitori di email — il tuo indirizzo email, per recapitare le email che ti inviamo.

Se vuoi sapere quale società si cela dietro una qualsiasi di queste categorie, chiedicelo all'indirizzo [email protected] e te lo diremo.

6. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati sono conservati negli Stati Uniti e diversi fornitori indicati nella sezione 5 hanno sede lì. Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito, i tuoi dati sono pertanto trasferiti al di fuori di esso. Ci basiamo su:

Decisioni di adeguatezza della Commissione europea.
Clausole contrattuali standard (SCC) e misure supplementari pertinenti.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, puoi disporre dei seguenti diritti:

Accesso & portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
Rettifica & cancellazione: Correggere dati inesatti o richiedere il "diritto all'oblio".
Opposizione al trattamento automatizzato: Richiedere una revisione umana del tuo stato di abbinamento.
Revoca del consenso: In qualsiasi momento per dati facoltativi o permessi del dispositivo.
Proporre reclamo: Alla tua autorità locale per la protezione dei dati (DPA).

Puoi eliminare il tuo account autonomamente, in qualsiasi momento, dalla schermata delle impostazioni nell'app; la sezione 8 illustra esattamente cosa viene rimosso. Per qualsiasi altra cosa, invia un'email a [email protected] e la gestiremo personalmente.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché non elimini il tuo account, con un'eccezione: le valutazioni e le segnalazioni di mancata presentazione vengono cancellate dopo dodici mesi, come descritto nella sezione 4a. Attualmente non eliminiamo né rendiamo anonimi automaticamente gli account dopo un periodo di inattività.

L'eliminazione del tuo account dall'app cancella il tuo profilo, la tua foto, le tue preferenze e le risposte al questionario, le tue notifiche e ogni altra cosa elencata nella sezione 2. Due elementi sopravvivono a tale eliminazione, e vogliamo essere chiari al riguardo:

Le registrazioni degli acquisti vengono conservate perché siamo tenuti a conservare la documentazione delle vendite. Il collegamento con te viene reciso, quindi ciò che rimane è una transazione senza alcun account ad essa associato.
Una cena a cui hai partecipato continua a esistere per le altre persone presenti, con te rimosso da essa. Se ciò lascia troppo poche persone perché la cena abbia luogo, questa viene annullata e gli altri ricevono indietro il loro credito per la cena. Le valutazioni che hai espresso e le valutazioni e le segnalazioni di mancata presentazione che altri hanno espresso su di te vengono cancellate.

I log del server vengono conservati per il periodo standard del nostro fornitore di registrazione dei log.

9. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato. Il traffico tra l'app e i nostri server è crittografato, le password non vengono mai memorizzate in forma leggibile, l'accesso del personale è limitato a coloro che ne hanno bisogno e conserviamo copie di backup. Nessun servizio può promettere una sicurezza perfetta, e noi non lo facciamo.

10. Privacy dei minori

Gatherly è riservato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore, li elimineremo immediatamente e disattiveremo l'account.

11. Modifiche alla presente informativa

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avvisi nell'app. L'uso continuato dell'app dopo la data di entrata in vigore costituisce presa d'atto dell'informativa aggiornata.