गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक और संपर्क

• इकाई: Gatherly Ltd
• पता: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• ईमेल: [email protected]

2. हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा की श्रेणियाँ

हम अपनी मिलान और डिनर समूह सेवाएँ प्रदान करने के लिए निम्नलिखित डेटा संसाधित करते हैं:

• पहचान & प्रोफ़ाइल डेटा: नाम, लिंग, जन्म तिथि (यह सत्यापित करने के लिए कि आप 18+ हैं), जीवनी, व्यवसाय, राष्ट्रीयता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो।
• संपर्क डेटा: फ़ोन नंबर (एसएमएस द्वारा सत्यापित) और वैकल्पिक ईमेल पता। यदि आप Apple के साथ साइन इन करते हैं और "ईमेल छिपाएँ" चुनते हैं, तो हमारे पास जो पता होता है वह आपके अपने पते के बजाय Apple का रिले पता होता है।
• स्थान डेटा: सटीक जीपीएस निर्देशांक और आपके द्वारा चुनी गई "अधिकतम दूरी" त्रिज्या।
• प्राथमिकता & रुचि डेटा: आहार संबंधी प्रतिबंध; भोजन, शराब और धूम्रपान संबंधी प्राथमिकताएँ; डिनर की अवधि; उपलब्ध तिथियाँ; और प्रश्नावली के उत्तर।
• तकनीकी डेटा: आईपी पता, डिवाइस प्रकार, ऐप संस्करण, समय क्षेत्र और सिस्टम लॉग।
• मिलान & इवेंट डेटा: मिलान इतिहास, डिनर की तिथियाँ, रेस्तराँ विवरण और रद्दीकरण स्थिति।
• डिनर के बाद की प्रतिक्रिया: डिनर के बाद, क्या आप उपस्थित हुए, आप अपनी मेज़ पर मौजूद प्रत्येक अन्य व्यक्ति को 1–5 रेटिंग देते हैं, और क्या आप रिपोर्ट करते हैं कि कोई नहीं आया। इसमें वह प्रतिक्रिया भी शामिल है जो अन्य सदस्य आपके बारे में देते हैं।
• खरीदारी डेटा: आपने क्या खरीदा, कब खरीदा, और किस स्टोर से। हमें आपके कार्ड या बैंक विवरण कभी प्राप्त नहीं होते।
• पुश सूचना टोकन: आपके डिवाइस के लिए एक पहचानकर्ता, ताकि हम आपको सूचनाएँ भेज सकें। ये चार प्रकार के होते हैं, और इनके साथ एक जैसा व्यवहार नहीं किया जाता:
  • आपका अपना डिनर (मिलान हुआ, रेस्तराँ बुक हुआ, डिनर रद्द हुआ) सेवा का हिस्सा है और इसे ऐप में बंद नहीं किया जा सकता — इसे मिस करने का मतलब है यह न जानना कि कहाँ जाना है।
  • डिनर के बाद का फीडबैक रिमाइंडर, जिसे आप बंद कर सकते हैं।
  • घोषणाएँ सेवा के संचालन के बारे में, जैसे इन शर्तों में बदलाव या नया शहर। ये तब तक चालू रहती हैं जब तक आप इन्हें बंद नहीं करते।
  • ऑफ़र और छूट। ये विपणन हैं। जब आप जुड़ते हैं तो ये चालू होते हैं, और आप इन्हें किसी भी समय ऐप में या हमें लिखकर बंद कर सकते हैं। जैसे ही आप बंद करते हैं, हम रोक देते हैं।
  ये चारों सेटिंग्स → अधिसूचना प्राथमिकताएँ में हैं, और आपके फ़ोन की अपनी सेटिंग्स सब कुछ म्यूट कर सकती हैं।
• डायग्नोस्टिक डेटा: मोबाइल ऐप से क्रैश रिपोर्ट, जिसमें ऐप के बंद हो जाने के समय की स्थिति होती है।

3. प्रसंस्करण के कानूनी आधार

जहाँ लागू हो (जैसे, EEA/UK), हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

• संविदात्मक आवश्यकता (Art. 6(1)(b)): आपका खाता बनाने और आपके डिनर की व्यवस्था करने के लिए।
• सहमति (Art. 6(1)(a)): स्थान और कैमरा जैसी डिवाइस अनुमतियों के लिए।
• वैध हित (Art. 6(1)(f)): सेवा की सुरक्षा, धोखाधड़ी और दुरुपयोग की रोकथाम, डिनर के बाद की प्रतिक्रिया जो हमें उन सदस्यों पर कार्रवाई करने देती है जो डिनर में नहीं आते या बुरा व्यवहार करते हैं, स्वयं सेवा के संचालन के बारे में घोषणाएँ, और आपको हमारे अपने ऑफ़र के बारे में बताने के लिए। आप इनमें से अंतिम पर किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं, और ऐप में ऑफ़र बंद करना ठीक यही करता है।
• कानूनी दायित्व (Art. 6(1)(c)): कर, सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।

4. आपका डिनर समूह कैसे चुना जाता है

आपका डिनर समूह स्वचालित रूप से बनाया जाता है, बिना किसी व्यक्ति के निर्णय के। इसे करने के लिए उपयोग किया जाने वाला डेटा वह डेटा है जो आपने हमें इसी उद्देश्य के लिए दिया था:

• जिस शहर में आपने साइन अप किया, और आप कितनी दूर यात्रा करने को तैयार हैं;
• आप कौन सी भाषाएँ बोलते हैं;
• आपकी आहार संबंधी आवश्यकताएँ और आपकी भोजन, शराब, धूम्रपान और डिनर अवधि संबंधी प्राथमिकताएँ;
• आपके प्रश्नावली उत्तर और आपकी रुचियाँ;
• वे तिथियाँ जिनके बारे में आपने कहा था कि आप स्वतंत्र हैं।

आपके बारे में और कुछ भी उपयोग नहीं किया जाता है, और परिणाम केवल यह होता है कि आपको किस डिनर में रखा गया है। यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति आपकी मिलान स्थिति देखे, तो [email protected] पर ईमेल करें।

4a. रेटिंग और नो-शो रिपोर्ट

डिनर समाप्त होने के बाद, मेज़ पर मौजूद हर व्यक्ति से पूछा जाता है कि क्या वे गए, दूसरों को 1 से 5 तक रेट करें, और बताएं कि क्या कोई नहीं आया। इसी से हमें पता चलता है कि हम जो डिनर आयोजित करते हैं वे वास्तव में होते हैं या नहीं, और यही एकमात्र संकेत है जो हमें ऐसे सदस्य के बारे में मिलता है जो बार-बार चार लोगों को इंतज़ार करा देता है।

• ऐप में आपको आपके अपने औसत के अलावा कुछ नहीं दिखाया जाता, और वह भी तभी जब कम से कम तीन लोगों ने आपको रेट किया हो। ऐप में कभी किसी को नहीं बताया जाता कि उन्हें किसने रेट किया या किसी एक व्यक्ति ने क्या कहा।
• यदि आप हमसे पूछते हैं, तो यह अलग है। आप हमें लिख सकते हैं और हम आपको बताएंगे कि आपके बारे में क्या कहा गया: किसी डिनर से प्राप्त स्कोर और क्या किसी ने आपको नो-शो के रूप में रिपोर्ट किया, बिना यह बताए कि किस व्यक्ति ने कौन सा स्कोर दिया। हम यह अंतिम हिस्सा इसलिए छिपाते हैं क्योंकि यह उनके बारे में भी व्यक्तिगत डेटा है। जहाँ इतने कम लोगों ने किसी डिनर को रेट किया हो कि बिना नाम वाला स्कोर भी किसी एक व्यक्ति की ओर इशारा कर दे, वहाँ हम विवरण के बजाय आपको कुल योग देते हैं और ऐसा बता देते हैं।
• यहाँ कुछ भी स्वचालित रूप से नहीं होता। नो-शो रिपोर्ट अपने आप किसी को निलंबित या प्रतिबंधित नहीं करती — हमारे कर्मचारी रिपोर्ट पढ़ते हैं और निर्णय लेते हैं।
• आप जो कहा गया उस पर आपत्ति कर सकते हैं। एक रिपोर्ट किसी एक सदस्य का एक शाम का विवरण है, हमारा निष्कर्ष नहीं, और हम नहीं जान सकते कि कौन सही था। हमें लिखें और हम आपके द्वारा बताई गई बात का रिकॉर्ड रखते हैं, उसे रिपोर्ट के साथ ध्यान में रखते हैं, और जब तक हम जाँच कर रहे होते हैं तब तक विवादित रिपोर्ट पर कार्रवाई नहीं करते।
• हम इसे बारह महीनों के बाद हटा देते हैं, रेटिंग और नो-शो रिपोर्ट दोनों, चाहे आप अभी भी सदस्य हों या नहीं। आपका औसत जो बचता है उससे निकाला जाता है, इसलिए यह पिछले वर्ष को दर्शाता है, न कि अब तक जो कुछ भी हुआ उसे।
• अपना खाता हटाने से आपके द्वारा दी गई प्रतिक्रिया और दूसरों द्वारा आपके बारे में दी गई प्रतिक्रिया दोनों तुरंत हट जाती हैं।

5. डेटा साझाकरण & प्राप्तकर्ता

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• आपके डिनर में शामिल अन्य लोग: केवल आपका पहला नाम, और वह भी तभी जब रेस्तराँ के साथ डिनर की पुष्टि हो चुकी हो। हम उन्हें आपका अंतिम नाम, फ़ोटो, फ़ोन नंबर, ईमेल पता या आपकी प्रोफ़ाइल से कुछ भी अन्य नहीं देते। यदि आप रद्द करते हैं, तो उन्हें आपका नाम दिखना बंद हो जाता है।
• हमारे सेवा प्रदाता: नीचे सूचीबद्ध कंपनियाँ, जिनमें से प्रत्येक केवल वही संसाधित करती है जो सेवा के उनके हिस्से के लिए आवश्यक है।
• पेशेवर सलाहकार: जहाँ आवश्यक हो, बीमाकर्ता, लेखा परीक्षक या कानूनी सलाहकार।
• कानून प्रवर्तन: केवल तभी जब किसी बाध्यकारी कानूनी आदेश द्वारा अपेक्षित हो।

हम जिन प्रदाता श्रेणियों का उपयोग करते हैं, और प्रत्येक श्रेणी को क्या प्राप्त होता है:

• होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाता — धारा 2 में सूचीबद्ध सब कुछ।
• फ़ाइल संग्रहण प्रदाता — आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो।
• एसएमएस प्रदाता — आपका फ़ोन नंबर, आपका सत्यापन कोड भेजने के लिए।
• भौगोलिक स्थान और मानचित्रण प्रदाता — आपका स्थान, आपके देश और शहर की पहचान करने तथा आपके समूह के निकट रेस्तराँ खोजने के लिए।
• साइन-इन प्रदाता — यदि आप Google या Apple के साथ साइन इन करते हैं, तो वह प्रदाता हमें जो खाता विवरण देता है। Apple हमें आपके लिए एक पहचानकर्ता बताता है और, केवल यदि आप इसे साझा करने के लिए सहमत हों, एक ईमेल पता; "ईमेल छिपाएँ" चुनने का अर्थ है कि हमारे पास केवल Apple का रिले पता होता है, आपका वास्तविक पता नहीं।
• पुश सूचना और क्रैश रिपोर्टिंग प्रदाता — आपके डिवाइस का पुश टोकन और क्रैश रिपोर्ट।
• खरीदारी सत्यापन प्रदाता — आपकी खरीदारी, यह पुष्टि करने के लिए कि आपने क्या खरीदा।
• बॉट सुरक्षा प्रदाता — लॉगिन पर तकनीकी डेटा, यह जाँचने के लिए कि आप स्क्रिप्ट नहीं हैं।
• लॉगिंग प्रदाता — हमारे लॉग, जिनमें आपका आईपी पता हो सकता है।
• ईमेल प्रदाता — आपका ईमेल पता, हमारे द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल पहुँचाने के लिए।

यदि आप जानना चाहते हैं कि इनमें से किसी भी श्रेणी के पीछे कौन सी कंपनी है, तो हमसे [email protected] पर पूछें और हम आपको बताएंगे।

6. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत किया जाता है, और धारा 5 में बताए गए कई प्रदाता वहीं स्थित हैं। यदि आप EEA या UK में हैं, तो इसलिए आपका डेटा इसके बाहर स्थानांतरित किया जाता है। हम निम्नलिखित पर निर्भर करते हैं:

• यूरोपीय आयोग द्वारा पर्याप्तता निर्णय।
• मानक संविदात्मक खंड (SCCs) और प्रासंगिक अनुपूरक उपाय।

7. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुँच & पोर्टेबिलिटी: मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार & विलोपन: गलत डेटा को सही करें या "भुलाए जाने का अधिकार" का अनुरोध करें।
• स्वचालित प्रसंस्करण पर आपत्ति: अपनी मिलान स्थिति की मानवीय समीक्षा का अनुरोध करें।
• सहमति वापस लें: वैकल्पिक डेटा या डिवाइस अनुमतियों के लिए किसी भी समय।
• शिकायत दर्ज करें: अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (DPA) के पास।

आप अपना खाता स्वयं, किसी भी समय, ऐप में सेटिंग्स स्क्रीन से हटा सकते हैं; धारा 8 स्पष्ट रूप से बताती है कि इससे क्या हटता है। किसी भी अन्य चीज़ के लिए, [email protected] पर ईमेल करें और हम इसे मैन्युअल रूप से संभालेंगे।

8. डेटा प्रतिधारण

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं जब तक आप अपना खाता हटा नहीं देते, एक अपवाद के साथ: रेटिंग और नो-शो रिपोर्ट बारह महीनों के बाद हटा दी जाती हैं, जैसा कि धारा 4a में बताया गया है। हम वर्तमान में निष्क्रियता की अवधि के बाद खातों को स्वचालित रूप से नहीं हटाते या अनाम नहीं करते।

ऐप से अपना खाता हटाने पर आपकी प्रोफ़ाइल, आपकी फ़ोटो, आपकी प्राथमिकताएँ और प्रश्नावली उत्तर, आपकी सूचनाएँ और धारा 2 में सूचीबद्ध बाकी सब कुछ मिट जाता है। दो चीज़ें इसके बाद भी बची रहती हैं, और हम इस बारे में स्पष्ट रहना चाहते हैं:

• खरीदारी रिकॉर्ड रखे जाते हैं, क्योंकि हमें बिक्री का रिकॉर्ड रखना आवश्यक है। आपसे जुड़ा लिंक हटा दिया जाता है, इसलिए जो बचता है वह एक लेनदेन है जिसके साथ कोई खाता जुड़ा नहीं है।
• जिस डिनर का आप हिस्सा थे वह उसमें शामिल अन्य लोगों के लिए बना रहता है, आपको उसमें से हटा दिया जाता है। यदि इससे डिनर आगे बढ़ाने के लिए पर्याप्त लोग नहीं बचते, तो इसे रद्द कर दिया जाता है और अन्य लोगों को उनका डिनर क्रेडिट वापस मिल जाता है। आपके द्वारा दी गई रेटिंग, और दूसरों द्वारा आपके बारे में दी गई रेटिंग और नो-शो रिपोर्ट हटा दी जाती हैं।

सर्वर लॉग हमारे लॉगिंग प्रदाता की मानक अवधि तक रखे जाते हैं।

9. सुरक्षा उपाय

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को हानि, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। ऐप और हमारे सर्वर के बीच ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड होता है, पासवर्ड कभी पठनीय रूप में संग्रहीत नहीं किए जाते, कर्मचारियों की पहुँच केवल उन्हीं तक सीमित होती है जिन्हें इसकी आवश्यकता है, और हम बैकअप रखते हैं। कोई भी सेवा पूर्ण सुरक्षा का वादा नहीं कर सकती, और हम भी नहीं करते।

10. बच्चों की गोपनीयता

Gatherly केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी नाबालिग से डेटा एकत्र किया है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे और खाता समाप्त कर देंगे।

11. इस नीति में बदलाव

महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप के भीतर अलर्ट के माध्यम से दी जाएगी। प्रभावी तिथि के बाद ऐप का लगातार उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति माना जाएगा।