Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento y contacto

• Entidad: Gatherly Ltd
• Dirección: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• Correo electrónico: [email protected]

2. Categorías de datos que recopilamos

Tratamos los siguientes datos para prestar nuestros servicios de emparejamiento y cenas en grupo:

• Datos identificativos & de perfil: nombre, género, fecha de nacimiento (para verificar que usted es mayor de 18 años), biografía, ocupación, nacionalidad y foto de perfil.
• Datos de contacto: número de teléfono (verificado mediante SMS) y dirección de correo electrónico opcional. Si inicia sesión con Apple y elige «Ocultar mi correo», la dirección que conservamos es la dirección de retransmisión de Apple, no la suya.
• Datos de localización: coordenadas GPS precisas y el radio de «Distancia máxima» elegido.
• Datos de preferencias & intereses: restricciones alimentarias; preferencias de cocina, alcohol y tabaco; duración de la cena; fechas disponibles; y respuestas al cuestionario.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, versión de la aplicación, zona horaria y registros del sistema.
• Datos de coincidencias & eventos: historial de emparejamientos, fechas de cenas, datos del restaurante y estado de cancelación.
• Comentarios posteriores a la cena: después de una cena, si asistió, una valoración de 1–5 que usted otorga a cada una de las demás personas de su mesa y si comunica que alguien no se presentó. Esto incluye los comentarios que otros miembros dan sobre usted.
• Datos de compra: qué compró, cuándo y en qué tienda. Nunca recibimos los datos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria.
• Tokens de notificaciones push: un identificador de su dispositivo para poder enviarle notificaciones. Hay cuatro tipos y no se tratan de la misma manera:
  • Su propia cena (emparejamiento realizado, restaurante reservado, cena cancelada) forma parte del servicio y no puede desactivarse en la aplicación — no recibirla significa no saber a dónde acudir.
  • El recordatorio de comentarios después de una cena, que puede desactivar.
  • Los anuncios sobre el funcionamiento del servicio, como un cambio en estos términos o una nueva ciudad. Están activados salvo que los desactive.
  • Ofertas y descuentos. Son comunicaciones de marketing. Están activadas al unirse y puede desactivarlas en cualquier momento, en la aplicación o escribiéndonos. Dejamos de enviarlas en cuanto lo hace.
  Los cuatro tipos se encuentran en Ajustes → Preferencias de notificaciones, y los ajustes de su teléfono pueden silenciar todo.
• Datos de diagnóstico: informes de fallos de la aplicación móvil, que contienen el estado de la aplicación cuando dejó de funcionar.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Cuando resulte de aplicación (por ejemplo, en el EEE o en el Reino Unido), nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

• Necesidad contractual (Art. 6(1)(b)): para crear su cuenta y organizar sus cenas.
• Consentimiento (Art. 6(1)(a)): para permisos del dispositivo como la ubicación y la cámara.
• Interés legítimo (Art. 6(1)(f)): para la seguridad del servicio, la prevención del fraude y el abuso, los comentarios posteriores a la cena que nos permiten actuar respecto a los miembros que no se presentan o se comportan de forma inadecuada en una cena, los anuncios sobre el funcionamiento del propio servicio y para informarle de nuestras propias ofertas. Puede oponerse a esto último en cualquier momento, y desactivar las ofertas en la aplicación hace exactamente eso.
• Obligación legal (Art. 6(1)(c)): para cumplir con los requisitos fiscales, de seguridad o de las fuerzas y cuerpos de seguridad.

4. Cómo se elige su grupo de cena

Su grupo de cena se forma automáticamente, sin que ninguna persona decida. Los datos utilizados para ello son los que usted nos facilitó con esa finalidad:

• la ciudad en la que se registró y hasta dónde está dispuesto a desplazarse;
• los idiomas que habla;
• sus necesidades alimentarias y sus preferencias de cocina, alcohol, tabaco y duración de la cena;
• sus respuestas al cuestionario y sus intereses;
• las fechas en las que dijo que estaba disponible.

No se utiliza nada más sobre usted, y el único resultado es en qué cena se le asigna. Si desea que una persona revise su estado de emparejamiento, escriba a [email protected].

4a. Valoraciones e informes de no presentación

Cuando termina una cena, se pregunta a todas las personas que estaban en la mesa si asistieron, se les pide que valoren a las demás de 1–5 y que digan si alguien no se presentó. Así es como sabemos si las cenas que organizamos realmente se celebran, y es la única señal de la que disponemos sobre un miembro que deja repetidamente a cuatro personas esperando.

• En la aplicación no se le muestra nada salvo su propia media, y solo una vez que al menos tres personas le hayan valorado. Nunca se informa a nadie, en la aplicación, de quién le valoró ni de lo que dijo una persona en concreto.
• Si usted nos lo pide, la cosa cambia. Puede escribirnos y le diremos lo que se dijo sobre usted: las puntuaciones de una cena y si alguien le comunicó como no presentado, sin decir qué persona dio cada una. Omitimos esta última parte porque también son datos personales de esas personas. Cuando tan pocas personas valoraron una cena que una puntuación sin nombre seguiría señalando a una persona, le damos el total en lugar del detalle y se lo indicamos.
• Nada de esto ocurre automáticamente. Un informe de no presentación no suspende ni expulsa a nadie por sí mismo — nuestro personal lee los informes y decide.
• Puede impugnar lo que se dijo. Un informe es el relato de una noche por parte de un miembro, no una conclusión nuestra, y no podemos saber quién tenía razón. Escríbanos y guardaremos un registro de lo que nos cuente, lo tendremos en cuenta junto con el informe y no actuaremos sobre un informe impugnado mientras lo estemos investigando.
• Eliminamos estos datos a los doce meses, tanto las valoraciones como los informes de no presentación, sea usted aún miembro o no. Su media se calcula a partir de lo que queda, de modo que refleja el último año y no todo lo que haya ocurrido.
• Eliminar su cuenta elimina de inmediato tanto los comentarios que usted dio como los comentarios que otras personas dieron sobre usted.

5. Comunicación de datos & destinatarios

No vendemos sus datos personales. Solo los comunicamos a:

• Las demás personas de su cena: únicamente su nombre de pila, y solo una vez que la cena se haya confirmado con un restaurante. No les damos sus apellidos, su foto, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico ni ninguna otra cosa de su perfil. Si usted cancela, su nombre deja de mostrarse a esas personas.
• Nuestros proveedores de servicios: las empresas que se indican a continuación; cada una trata únicamente lo que necesita para su parte del servicio.
• Asesores profesionales: aseguradoras, auditores o asesores jurídicos cuando sea necesario.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad: solo si lo exige una orden legal vinculante.

Las categorías de proveedores que utilizamos y lo que recibe cada categoría:

• Proveedores de alojamiento y bases de datos — todo lo indicado en la sección 2.
• Proveedores de almacenamiento de archivos — su foto de perfil.
• Proveedores de SMS — su número de teléfono, para enviarle su código de verificación.
• Proveedores de geolocalización y mapas — su ubicación, para identificar su país y ciudad y encontrar restaurantes cerca de su grupo.
• Proveedores de inicio de sesión — si inicia sesión con Google o Apple, los datos de cuenta que ese proveedor nos facilita. Apple nos comunica un identificador suyo y, solo si usted acepta compartirla, una dirección de correo electrónico; elegir «Ocultar mi correo» significa que únicamente conservamos la dirección de retransmisión de Apple, no la real.
• Proveedores de notificaciones push e informes de fallos — el token de push de su dispositivo y los informes de fallos.
• Proveedores de validación de compras — sus compras, para confirmar qué adquirió.
• Proveedores de protección contra bots — datos técnicos en el inicio de sesión, para comprobar que no es un script.
• Proveedores de registros — nuestros registros, que pueden contener su dirección IP.
• Proveedores de correo electrónico — su dirección de correo electrónico, para entregarle los correos que le enviamos.

Si desea saber qué empresa se encuentra detrás de cualquiera de estas categorías, consúltenos en [email protected] y se lo diremos.

6. Transferencias internacionales

Sus datos se almacenan en Estados Unidos, y varios de los proveedores mencionados en la sección 5 tienen su sede allí. Si usted se encuentra en el EEE o en el Reino Unido, sus datos se transfieren, por tanto, fuera de ese territorio. Nos basamos en:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo (CCT) y las correspondientes medidas complementarias.

7. Sus derechos

En función de su lugar de residencia, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso & portabilidad: solicitar una copia de sus datos en un formato de lectura mecánica.
• Rectificación & supresión: corregir datos inexactos o solicitar el «derecho al olvido».
• Oposición al tratamiento automatizado: solicitar una revisión por una persona de su estado de emparejamiento.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, para los datos opcionales o los permisos del dispositivo.
• Presentar una reclamación: ante su autoridad de protección de datos local.

Puede eliminar su cuenta usted mismo, en cualquier momento, desde la pantalla de ajustes de la aplicación; la sección 8 explica exactamente qué se elimina. Para cualquier otra cosa, escriba a [email protected] y lo gestionaremos manualmente.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos hasta que elimine su cuenta, con una excepción: las valoraciones y los informes de no presentación se eliminan a los doce meses, tal como se describe en la sección 4a. Actualmente no eliminamos ni anonimizamos cuentas automáticamente tras un período de inactividad.

Eliminar su cuenta desde la aplicación borra su perfil, su foto, sus preferencias y respuestas al cuestionario, sus notificaciones y todo lo demás indicado en la sección 2. Dos cosas sobreviven a la eliminación, y queremos ser claros al respecto:

• Los registros de compra se conservan, porque estamos obligados a mantener registros de las ventas. Se elimina el vínculo con usted, de modo que lo que queda es una transacción sin ninguna cuenta asociada.
• Una cena en la que usted participó sigue existiendo para las demás personas, con usted eliminado de ella. Si eso deja un número insuficiente de personas para que la cena pueda celebrarse, se cancela y las demás recuperan su crédito de cena. Las valoraciones que usted dio, y las valoraciones e informes de no presentación que otros dieron sobre usted, se eliminan.

Los registros del servidor se conservan durante el período estándar de nuestro proveedor de registros.

9. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. El tráfico entre la aplicación y nuestros servidores está cifrado, las contraseñas nunca se almacenan en un formato legible, el acceso del personal se limita a quienes lo necesitan y realizamos copias de seguridad. Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta, y nosotros no lo hacemos.

10. Privacidad de los menores

Gatherly está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato y cancelaremos la cuenta.

11. Cambios en esta política

Los cambios sustanciales se notificarán mediante avisos en la aplicación. El uso continuado de la aplicación después de la fecha de entrada en vigor constituye el reconocimiento de la política actualizada.