গোপনীয়তা নীতি

১. ডেটা নিয়ন্ত্রক এবং যোগাযোগ

• সত্তা: Gatherly Ltd
• ঠিকানা: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• ইমেইল: [email protected]

২. আমরা যে ধরণের ডেটা সংগ্রহ করি

আমাদের ম্যাচিং ও ডিনার গ্রুপ পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• পরিচয় ও প্রোফাইল ডেটা: নাম, লিঙ্গ, জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ১৮+ যাচাই করতে), জীবনী, পেশা, জাতীয়তা এবং প্রোফাইল ছবি।
• যোগাযোগের ডেটা: ফোন নম্বর (SMS-এর মাধ্যমে যাচাই করা) এবং ঐচ্ছিক ইমেইল ঠিকানা। আপনি যদি Apple দিয়ে সাইন ইন করেন এবং "Hide My Email" বেছে নেন, তাহলে আমাদের কাছে থাকা ঠিকানাটি আপনার নিজের না হয়ে Apple-এর রিলে ঠিকানা।
• অবস্থানের ডেটা: নির্ভুল GPS স্থানাঙ্ক এবং আপনার বেছে নেওয়া "Max Distance" ব্যাসার্ধ।
• পছন্দ ও আগ্রহের ডেটা: খাদ্যতালিকাগত বিধিনিষেধ; রন্ধনপ্রণালী, অ্যালকোহল এবং ধূমপানের পছন্দ; ডিনারের দৈর্ঘ্য; উপলব্ধ তারিখ; এবং প্রশ্নাবলির উত্তর।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অ্যাপ সংস্করণ, সময় অঞ্চল এবং সিস্টেম লগ।
• ম্যাচ ও ইভেন্ট ডেটা: ম্যাচের ইতিহাস, ডিনারের তারিখ, রেস্তোরাঁর বিবরণ এবং বাতিলের অবস্থা।
• ডিনার-পরবর্তী প্রতিক্রিয়া: ডিনারের পরে, আপনি উপস্থিত ছিলেন কি না, আপনার টেবিলের অন্য প্রত্যেক ব্যক্তিকে আপনি ১–৫ রেটিং দেন এবং আপনি রিপোর্ট করেন যে কেউ আসেননি কি না। এর মধ্যে অন্য সদস্যরা আপনার সম্পর্কে দেওয়া প্রতিক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত।
• ক্রয়ের ডেটা: আপনি কী কিনেছেন, কখন এবং কোন স্টোর থেকে। আমরা কখনই আপনার কার্ড বা ব্যাংকের বিবরণ পাই না।
• পুশ নোটিফিকেশন টোকেন: আপনার ডিভাইসের একটি শনাক্তকারী, যাতে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি। এগুলো চার ধরনের, এবং সেগুলোকে একইভাবে বিবেচনা করা হয় না:
  • আপনার নিজের ডিনার (ম্যাচ হওয়া, রেস্তোরাঁ বুক হওয়া, ডিনার বাতিল হওয়া) পরিষেবার অংশ এবং অ্যাপে এটি বন্ধ করা যায় না — এটি মিস করলে কোথায় উপস্থিত হতে হবে তা জানা যায় না।
  • ডিনারের পরে প্রতিক্রিয়ার অনুস্মারক, যা আপনি বন্ধ করতে পারেন।
  • পরিষেবা পরিচালনা সম্পর্কে ঘোষণা, যেমন এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন বা নতুন শহর। আপনি বন্ধ না করলে এগুলো চালু থাকে।
  • অফার এবং ছাড়। এগুলো বিপণনমূলক। আপনি যোগদান করার সময় এগুলো চালু থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে বা আমাদের লিখে এগুলো বন্ধ করতে পারেন। আপনি বন্ধ করলেই আমরা বন্ধ করি।
  চারটিই সেটিংস → নোটিফিকেশন পছন্দসমূহে রয়েছে এবং আপনার ফোনের নিজস্ব সেটিংস সবকিছু নীরব করতে পারে।
• ডায়াগনস্টিক ডেটা: মোবাইল অ্যাপ থেকে ক্র্যাশ রিপোর্ট, যাতে অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করার সময় তার অবস্থা থাকে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

যেখানে প্রযোজ্য (যেমন, EEA/UK), আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা (Art. 6(1)(b)): আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনার ডিনারের ব্যবস্থা করতে।
• সম্মতি (Art. 6(1)(a)): অবস্থান এবং ক্যামেরার মতো ডিভাইস অনুমতির জন্য।
• বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f)): পরিষেবার নিরাপত্তা, প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ, ডিনারে উপস্থিত না হওয়া বা খারাপ আচরণ করা সদস্যদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে সাহায্যকারী ডিনার-পরবর্তী প্রতিক্রিয়া, পরিষেবা পরিচালনা সম্পর্কে ঘোষণা এবং আমাদের নিজস্ব অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য। আপনি শেষোক্তটিতে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং অ্যাপে অফার বন্ধ করলে ঠিক সেটাই হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা (Art. 6(1)(c)): কর, নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

৪. আপনার ডিনার গ্রুপ কীভাবে নির্বাচিত হয়

আপনার ডিনার গ্রুপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, কোনো ব্যক্তি সিদ্ধান্ত নেয় না। এটি করতে যে ডেটা ব্যবহৃত হয় তা হল সেই ডেটা যা আপনি সেই উদ্দেশ্যে আমাদের দিয়েছেন:

• আপনি যে শহরে সাইন আপ করেছেন এবং আপনি কত দূর পর্যন্ত যেতে ইচ্ছুক;
• আপনি যে ভাষাগুলো বলেন;
• আপনার খাদ্যতালিকাগত চাহিদা এবং আপনার রন্ধনপ্রণালী, অ্যালকোহল, ধূমপান ও ডিনারের দৈর্ঘ্যের পছন্দ;
• আপনার প্রশ্নাবলির উত্তর এবং আপনার আগ্রহ;
• আপনি যে তারিখগুলোতে মুক্ত বলে জানিয়েছেন।

আপনার সম্পর্কে অন্য কিছু ব্যবহার করা হয় না, এবং ফলাফল কেবল কোন ডিনারে আপনাকে রাখা হয়েছে তা। আপনি যদি চান কোনো ব্যক্তি আপনার ম্যাচিং স্থিতি দেখুক, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

৪ক. রেটিং এবং অনুপস্থিতির রিপোর্ট

ডিনার শেষ হওয়ার পরে, টেবিলে যারা ছিলেন প্রত্যেককে জিজ্ঞাসা করা হয় তারা গিয়েছিলেন কি না, অন্যদের ১ থেকে ৫ পর্যন্ত রেটিং দিতে এবং কেউ উপস্থিত না হলে বলতে। এভাবেই আমরা জানতে পারি আমাদের ব্যবস্থা করা ডিনারগুলো আসলে হয় কি না, এবং এটি এমন একজন সদস্য সম্পর্কে আমাদের একমাত্র সংকেত যিনি বারবার চারজনকে অপেক্ষায় রাখেন।

• অ্যাপে আপনার নিজের গড় ছাড়া কিছুই আপনাকে দেখানো হয় না, এবং কেবল তখনই যখন কমপক্ষে তিনজন আপনাকে রেটিং দিয়েছেন। অ্যাপে কাউকে কখনই বলা হয় না কে তাদের রেটিং দিয়েছে বা কোনো একজন কী বলেছে।
• আপনি আমাদের জিজ্ঞাসা করলে বিষয়টি ভিন্ন। আপনি আমাদের লিখতে পারেন এবং আমরা আপনাকে বলব আপনার সম্পর্কে কী বলা হয়েছে: একটি ডিনারের স্কোর এবং কেউ আপনাকে অনুপস্থিত হিসেবে রিপোর্ট করেছে কি না, তবে কোন ব্যক্তি কোনটি দিয়েছেন তা না বলে। আমরা শেষ অংশটি গোপন রাখি কারণ এটিও তাদের ব্যক্তিগত ডেটা। যেখানে এত কম লোক একটি ডিনারে রেটিং দিয়েছে যে একটি নামহীন স্কোরও একজনকে চিহ্নিত করে দেবে, সেখানে আমরা বিস্তারিত না দিয়ে মোট দিই এবং তা জানাই।
• এখানে কিছুই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে না। একটি অনুপস্থিতির রিপোর্ট নিজে থেকে কাউকে স্থগিত বা নিষিদ্ধ করে না — আমাদের কর্মীরা রিপোর্ট পড়েন এবং সিদ্ধান্ত নেন।
• যা বলা হয়েছে তা নিয়ে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। একটি রিপোর্ট একজন সদস্যের একটি সন্ধ্যার বিবরণ, আমাদের কোনো রায় নয়, এবং আমরা জানতে পারি না কে সঠিক ছিল। আমাদের লিখুন এবং আমরা আপনার বলা কথার একটি নথি রাখি, রিপোর্টের পাশাপাশি তা বিবেচনা করি এবং আমরা তা খতিয়ে দেখার সময় কোনো বিতর্কিত রিপোর্টের উপর ব্যবস্থা নিই না।
• বারো মাস পরে আমরা এটি মুছে ফেলি, রেটিং এবং অনুপস্থিতির রিপোর্ট একসঙ্গে, আপনি সদস্য থাকুন বা না থাকুন। আপনার গড় যা অবশিষ্ট থাকে তা থেকে নির্ণয় করা হয়, তাই এটি সবকিছু নয়, বরং গত এক বছরকে প্রতিফলিত করে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনি যে প্রতিক্রিয়া দিয়েছেন এবং অন্যরা আপনার সম্পর্কে যে প্রতিক্রিয়া দিয়েছেন, উভয়ই অবিলম্বে মুছে যায়।

৫. ডেটা ভাগাভাগি ও প্রাপক

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা কেবল এদের সাথে ভাগ করি:

• আপনার ডিনারের অন্য ব্যক্তিরা: কেবল আপনার প্রথম নাম, এবং কেবল তখনই যখন রেস্তোরাঁর সাথে ডিনার নিশ্চিত হয়েছে। আমরা তাদের আপনার পদবি, ছবি, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা আপনার প্রোফাইলের অন্য কিছু দিই না। আপনি বাতিল করলে আপনার নাম তাদের দেখানো বন্ধ হয়ে যায়।
• আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা: নীচে তালিকাভুক্ত কোম্পানিগুলি, প্রত্যেকে কেবল তাদের পরিষেবার অংশের জন্য যা প্রয়োজন তা প্রক্রিয়া করে।
• পেশাদার উপদেষ্টা: যেখানে প্রয়োজন সেখানে বিমাকারী, নিরীক্ষক বা আইনি পরামর্শদাতা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: কেবল যদি কোনো বাধ্যতামূলক আইনি আদেশে প্রয়োজন হয়।

আমরা যে ধরণের প্রদানকারী ব্যবহার করি এবং প্রতিটি বিভাগ কী পায়:

• হোস্টিং এবং ডেটাবেস প্রদানকারী — ধারা ২-এ তালিকাভুক্ত সবকিছু।
• ফাইল স্টোরেজ প্রদানকারী — আপনার প্রোফাইল ছবি।
• SMS প্রদানকারী — আপনার ফোন নম্বর, আপনার যাচাইকরণ কোড পাঠাতে।
• জিওলোকেশন এবং ম্যাপিং প্রদানকারী — আপনার অবস্থান, আপনার দেশ ও শহর শনাক্ত করতে এবং আপনার গ্রুপের কাছাকাছি রেস্তোরাঁ খুঁজতে।
• সাইন-ইন প্রদানকারী — আপনি Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করলে, সেই প্রদানকারী আমাদের যে অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেয়। Apple আমাদের আপনার জন্য একটি শনাক্তকারী জানায় এবং কেবল যদি আপনি ভাগ করতে সম্মত হন, একটি ইমেইল ঠিকানা; "Hide My Email" বেছে নিলে আমরা কখনই আপনার আসলটি নয়, কেবল Apple-এর রিলে ঠিকানা রাখি।
• পুশ নোটিফিকেশন এবং ক্র্যাশ রিপোর্টিং প্রদানকারী — আপনার ডিভাইসের পুশ টোকেন এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট।
• ক্রয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — আপনার ক্রয়, আপনি কী কিনেছেন তা নিশ্চিত করতে।
• বট সুরক্ষা প্রদানকারী — লগইনের সময় প্রযুক্তিগত ডেটা, আপনি স্ক্রিপ্ট নন তা যাচাই করতে।
• লগিং প্রদানকারী — আমাদের লগ, যাতে আপনার IP ঠিকানা থাকতে পারে।
• ইমেইল প্রদানকারী — আপনার ইমেইল ঠিকানা, আমরা আপনাকে যে ইমেইল পাঠাই তা পৌঁছে দিতে।

আপনি যদি জানতে চান এই বিভাগগুলির পেছনে কোন কোম্পানি রয়েছে, তাহলে [email protected]-এ আমাদের জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনাকে জানাব।

৬. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আপনার ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সংরক্ষণ করা হয় এবং ধারা ৫-এর বেশ কয়েকটি প্রদানকারী সেখানে অবস্থিত। আপনি যদি EEA বা UK-তে থাকেন, তাহলে সেই কারণে আপনার ডেটা এর বাইরে স্থানান্তরিত হয়। আমরা নির্ভর করি:

• ইউরোপীয় কমিশনের পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্তের উপর।
• স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCCs) এবং প্রাসঙ্গিক সম্পূরক ব্যবস্থার উপর।

৭. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস ও বহনযোগ্যতা: একটি মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধন ও মুছে ফেলা: ভুল ডেটা সংশোধন করুন বা "ভুলে যাওয়ার অধিকার" অনুরোধ করুন।
• স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আপনার ম্যাচিং স্থিতির মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করুন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: ঐচ্ছিক ডেটা বা ডিভাইস অনুমতির জন্য যেকোনো সময়।
• অভিযোগ দায়ের করুন: আপনার স্থানীয় ডেটা প্রোটেকশন অথরিটি (DPA)-এর কাছে।

আপনি অ্যাপের সেটিংস স্ক্রিন থেকে যেকোনো সময় নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন; ধারা ৮ ঠিক কী কী সরানো হয় তা বর্ণনা করে। অন্য যেকোনো কিছুর জন্য, [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং আমরা তা হাতে কলমে পরিচালনা করব।

৮. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি, একটি ব্যতিক্রম সহ: রেটিং এবং অনুপস্থিতির রিপোর্ট বারো মাস পরে মুছে ফেলা হয়, যেমন ধারা ৪ক-তে বর্ণিত হয়েছে। আমরা বর্তমানে নিষ্ক্রিয়তার একটি সময় পরে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি না বা বেনামী করি না।

অ্যাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার প্রোফাইল, আপনার ছবি, আপনার পছন্দ ও প্রশ্নাবলির উত্তর, আপনার নোটিফিকেশন এবং ধারা ২-এ তালিকাভুক্ত অন্য সবকিছু মুছে যায়। দুটি জিনিস এর পরেও থেকে যায় এবং আমরা সে সম্পর্কে সরাসরি বলতে চাই:

• ক্রয়ের নথি রাখা হয়, কারণ আমাদের বিক্রয়ের নথি রাখতে হয়। আপনার সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়, তাই যা থাকে তা এমন একটি লেনদেন যার সাথে কোনো অ্যাকাউন্ট যুক্ত নেই।
• আপনি যে ডিনারের অংশ ছিলেন সেটি এর অন্য লোকদের জন্য বিদ্যমান থাকে, আপনাকে সেটি থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। তাতে ডিনারটি চালিয়ে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট লোক না থাকলে এটি বাতিল করা হয় এবং অন্যদের ডিনার ক্রেডিট ফেরত দেওয়া হয়। আপনি যে রেটিং দিয়েছেন এবং অন্যরা আপনার সম্পর্কে যে রেটিং ও অনুপস্থিতির রিপোর্ট দিয়েছেন, তা মুছে ফেলা হয়।

সার্ভার লগ আমাদের লগিং প্রদানকারীর নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ক্ষতি, অপব্যবহার এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্র্যাফিক এনক্রিপ্ট করা থাকে, পাসওয়ার্ড কখনই পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না, কর্মীদের অ্যাক্সেস কেবল তাদের জন্য সীমাবদ্ধ যাদের প্রয়োজন, এবং আমরা ব্যাকআপ রাখি। কোনো পরিষেবাই নিখুঁত নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না এবং আমরাও দিই না।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

Gatherly কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি অ্যাপ-মধ্যস্থ সতর্কতার মাধ্যমে জানানো হবে। কার্যকর তারিখের পরে আপনার অ্যাপটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেট হওয়া নীতির স্বীকৃতি হিসাবে গণ্য হবে।